Женщина обратилась с жалобой в службу поддержки, а тамошний сотрудник предложил ей... промокод на 200 рублей в качестве компенсации.
В соцсетях полыхнуло, представитель Delivery Club объявил, что сервис скроет номера клиентов в приложении для курьеров.
"Мы приносим искренние извинения за такое поведение. Мы прекратили работу с этим курьером, а наша служба безопасности провела с ним работу. Оператор службы поддержки отправлен на переобучение, поскольку не придал должного значения случившемуся". А почему не уволен?
